Política de Envío
Envío y entrega
A continuación encontrarás el tiempo medio de entrega de todos nuestros pedidos:
- Una vez realizado el pedido, necesitamos 1–3 días laborables para procesarlo.
Durante la semana suele tardar 1 día laborable, pero si realizas el pedido un viernes por la noche o durante el fin de semana, puede tardar un poco más. - Una vez procesado, el pedido se envía y el plazo de entrega es de aproximadamente 8–12 días laborables.
Trabajamos para que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible. Si tienes cualquier duda, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Cómo realizar un pedido
El proceso de compra en Paloma Madrid es muy sencillo:
- Accede a la página del producto y añade el artículo al carrito haciendo clic en el botón negro “Añadir al carrito”.
- Verifica que has seleccionado correctamente las variantes (talla, color, etc.).
- Haz clic en “Finalizar compra”.
- Introduce tus datos de envío correctamente en la página de información.
- Haz clic en “Continuar con el envío”.
- En la página de envío podrás revisar tus datos.
- Después, haz clic en “Continuar con el pago”.
Métodos de pago
Ofrecemos diferentes métodos de pago seguros (SSL cifrado):
- Klarna (pago aplazado)
- Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- PayPal
- EPS
- Pago inmediato
Una vez seleccionado el método de pago, haz clic en “Completar pedido” y sigue las instrucciones.
Si tienes algún problema, puedes contactarnos en cualquier momento.
Gastos de envío
Nosotros asumimos los gastos de envío en todos los pedidos.
Entrega 100% gratuita a domicilio
Sin pedido mínimo
Envío del pedido
¿Has encontrado el producto perfecto? Sabemos que quieres recibirlo lo antes posible.
Por eso procesamos y enviamos los pedidos lo más rápido posible.
Para poder ofrecer precios competitivos, agrupamos los pedidos en grandes volúmenes y los enviamos una vez alcanzada una cantidad mínima.
Agradecemos tu comprensión.
Importante
Como muchas tiendas online, podemos experimentar retrasos en periodos de alta demanda.
Haremos todo lo posible para enviar tu pedido lo antes posible.
Envío urgente
Si deseas que tu pedido se envíe el mismo día, por favor contáctanos por correo electrónico.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a encontrar la mejor solución.